Operasyonel Mükemmellik (OPEX) Nedir , Ne Yapar ? Operasyonel Mükemmellik veya OpEx veya OpM bir kuruluştaki baştan sona tüm süreçlerin müşteriye doğru değeri sağlayacak şekilde maksimum kalite, verimlilik ve minimum maliyetle çalıştırılmasıdır.  Örnek vermek gerekirse; ​ Bir üretim kuruluşunda hammaddenin aranmasından, Ar-Ge'sinin yapılmasına, üretilmesine müşteriye nakledilmesine, nakilden sonra faturanın kesilip tahsil edilmesine ve varsa servis hizmetinin de verilmesine kadar olan tüm süreçler ve bunlara destek süreçler operasyonel mükemmelliğin sağlanmasında görev almaktadır. Aynı şekilde hizmet sektöründe müşterinin talebiyle başlayıp arzu edilen hizmetin yerine getirilmesine kadar görev alan tüm süreç ve destek süreçler de aynı şekilde OpEx'e etki etmektedirler. Bu süreçlerin her birinin mükemmel bir şekilde akması Operasyonel Mükemmelliği getirecektir. Operasyonel Mükemmellik Ekibi OpEx bölümleri genelde kuruluş büyüklüklerine bağlı olarak tek bir kişiden veya daha f...

  Bir toz parçacığından daha küçük boyutta olan COVID-19 virüsü, günlük hayatımızı alışılmadık bir şeye dönüştürdü. [1]  Virüs ilk ortaya çıkışından bu yana yaklaşık on ay içinde, günde 5.000 kişiye bulaşabilen ve şu anda toplamda yaklaşık bir milyon kişinin ölümüne yol açan bir hıza ulaştı. [2]   Ayrıca dünya ekonomisine büyük zararlar vererek İkinci Dünya Savaşı’ndan bu yana oluşan en büyük ekonomik krize sürükledi. [3]  Bunun yanında yükselen küreselleşme çağını kesintiye uğrattı ve bizi daha daracık, milliyetçi bir devlet yapısına itti.  Araştırdığım kadarıyla size biraz kötü haberlerim var; bu virüsün sonu, başlangıcından çok daha uzun sürecek- muhtemelen pandeminin zaman açısından, yarısından çok uzaktayız – ancak pandemiye karşı savaşta yakında elimizde bir silah olacak. Çünkü bir aşı geliyor. Daha önce etkili bir aşının geliştirilip geliştirilemeyeceğine dair bir şüphe dönemi vardı, kesin değildi, ancak şu anda tüm göstergeler ve benzeri görülmemiş boyu...