Introduction In this paper we will discuss about Quality Deployment Function and can we apply this methodology for our Logistic Services for satisfy our customers and increase our loyalty with the customer. Lastly discuss some research that had been applied this methodology to Logistics. What is Quality  Deployement Function(QFD) Quality Deployment Function (QFD) is a measure of customer satisfaction with a product or a service.  QFD is a structured method that uses the  seven management and planning tools  to identify and prioritize customers’ expectations quickly and effectively. Seven Management and Planning Tools Affinity diagram : Organizes a large number of ideas into their natural relationships. Interrelationship diagram : Shows cause-and-effect relationships and helps analyze the natural links between different aspects of a complex situation. Tree diagram : Breaks down broad categories into finer and finer levels of detail, he...

Oyun Nedir? Önceden belirlenmiş hedeflere ulaşmak için, yine önceden belirlenmiş kurallar çerçevesinde gerçekleşen oyuncuların birbiriyle veya sistemle kurgusal çatışma içerisinde bulundukları etkileşime dayanan simülasyonlardır. Her ne kadar gerçek hayattan kopuk sanal bir ortam olarak görünseler de oyunlar ve iş hayatı arasında büyük benzerlikler bulunmaktadır. Bazı örnekler vermemiz gerekirse; Hedefler: Oyunlarda motivasyonlar rakip kalesini almak, prensesi kurtarmak, skor tablosunda en üstte olmak olabilirken; iş hayatında projeyi tamamlama, terfi almak veya takdir edilmek olabilir.   Kurallar : Çevrim içi bir oyunda belirlenen iletişim kurallarını ihlal edip uymamanız halinde oyundan uzaklaştırma alabilir hatta oyun hesabınıza erişiminiz iptal edilebilir. Hayatta da belirlenen kuralları ihlal ettiğinizde işinizi kaybedebilirsiniz. Geri bildirim : Geri bildirim oyunlardaki en önemli faktördür. Oyunlardaki geri bildirimler açık ve nettir. Anında geri bildiriml...

SYNCHROMODAL TAŞIMACILIĞIN DOĞUŞU Avrupa'da 2050 emisyon hedeflerini karşılayabilmek için taşımacılığın daha verimli yürütülmesi gerekmektedir.Toplam taşımacılık pazarındaki emisyon salınımı içerisinde yük taşımacılığı 2010'da %42 paya sahipken 2050'de %60'a paya yükselmesi beklenmektedir ve bu da yük taşımacılığını karbondan arındırılması en zor sektörlerden biri haline getirmektedir. Bu noktada taşımayı daha verimli hale getirmenin umut verici bir yolu olarak synchromodal taşımacılık öne çıkmaktadır. Lojistik firmaları taşımayı planlama konusunda daha fazla esnekliğe sahip olduğunda, demiryolu gibi intermodal taşımacılığını verimli yapabilirlerse emisyon salınımında ciddi bir azalma görülebilir.  Ancak taşımacılığın verimli yapılması günümüz koşullarında sürekli bir baskı altındadır. Birincisi, yollardaki artan trafik nedeniyle trafik yoğunluğuna ve güvenilir olmayan seyahat süreleri ile karşılaşılmaktadır. Bunun sonucunda şirketler trafik sıkışıklı...